11月1日，积翠园小区居民投诉银川市泽翔供热有限公司供暖不热，泽翔供热公司承诺，保证2日能达到法定热力标准。那么，积翠园小区的暖气热起来了没有呢？
　　11月2日上午，记者跟随小区物业办的工作人员先后到积翠园车库、居民家中和小区幼儿园，所到之处，暖气冰凉，室内温度明显低于16摄氏度。居民刘先生说：“9月25日热力公司就通知注水了，结果到现在暖气也没热。”据小区物业办工作人员讲，泽翔供热公司称1日保证小区当天能正常供暖，小区物业办也照此向居民做了解释，但是，面对仍然冰冷的暖气片和小区居民的抱怨，积翠园物业办感到非常无奈。物业办负责人说：“我们昨天与泽翔公司联系，他们说设备检修，下午能够供上，结果下午没热。我们又和他们联系，他们供热维修班的答复说晚上供热，结果今天早上到现在暖气片还没有热。居民投诉到物业公司，我们跟供热公司联系，跟供热办联系，到现在也没有解决，暖气片温度还是这个样子。”