几年来，家住中原西路１９１号院的６户居民家中的暖气一直不热，他们曾多次向郑州市热力总公司反映，希望能提高供水温度，而热力公司认为居民家中暖气不热与供水温度无关。

　　设计院：室内温度低，希望提高供水温度

　　居民李允茂介绍，他住在机械工业部第六设计院家属院，１９９５年设计院加入郑州市集中供暖，从２００１年开始，他所在单元的６户居民明显感到室内温度偏低。２００５年１２月１５日，李允茂等人请郑州市技术监督局鉴定，技术人员在把卧室和厨房的门窗关闭后采样鉴定出，李允茂这个单元卧室的温度是１５℃，厨房是１０．７℃，达不到１８℃标准。

　　“我们家属院供暖温度低与热力公司的供水温度有关。”机械工业部第六设计院资产财务部主管常新广说，热力公司有一个热力交换站就在设计院附近，经长期观察，发现从这里供出来的水温是５０℃，可以说，室内暖气不热是供水温度较低所致。

　　居民：再次测室温，暖气片明显热起来

　　１月１１日上午，郑州市政府有关部门召集市政管理局、热力公司、设计院和李允茂等人进行协调，市政管理局表示将于第二天再次对设计院居民家中的室温进行测试。

　　据设计院维修组组长张长建介绍，从１１日下午他开始观察热力交换站的供回水温度，当天下午５时３０分，供水温度是５０．５℃，回水温度是４１℃；１２日早上７时２０分，供水温度突然提高到６０℃，回水温度是４６℃，明显高于过去，而这时，李允茂等很快在家中感到有了一丝暖意。

　　“这说明室内温度和供水温度有很大的关联。”李允茂说。然而，即使如此，热力公司对设计院１０户居民的检测结果是，只有４户在１６℃~１６．９℃，其余６户均达不到１６℃，李允茂卧室的温度为１５．５℃。

　　热力：室温低因为管道老化、暖气片少

　　热力总公司纪委书记李军池告诉记者，集中供暖采用的一次管网供水温度是７０℃～９０℃，从热力交换站出来的温度是４５℃～５５℃，在这种供水温度下，用户家中的室温即可达到标准。

　　他说，对于李允茂等人家中暖气不热的事情，热力公司曾派维修人员上门查看过，发现主要原因一是管道老化、堵塞，二是暖气片太少，与集中供暖不匹配。

　　对于李书记说到的第一个原因，常新广认为不存在，在２００６年集中供暖前，设计院专门对李允茂所在单元的供热管道进行了清洗，但室内温度仍然上不去。而提到第二个原因，李允茂认为更是胡说。“为什么１２日供水温度突然提高了１０℃，室内温度就比以前提高了？”

　　而对于供水温度突然提高的原因，热力公司西区经理路守敬的解释是“大网波动”。常新广却告诉记者，根据设计院的查看记录，１１日下午一次供水温度为１００℃~１１０℃，１２日早上为１００℃，“一次供水温度降低，而二次供水温度却升高了，实在让人难以理解！“

　　专家：室温低，市民可适当增加暖气片

　　前天上午，记者就供水温度采访了河南省建筑设计院的一位暖通专家。据介绍，按照国家标准，一次供水温度是１１０℃~１３０℃，进入室内的供水温度应是６０℃~８０℃（供水温度是８０℃，回水温度是６０℃），在这种情况下，室内温度都会达到１８℃或１９℃。如果供水温度过低的话，室内温度肯定达不到１８℃。

　　“暖气片的设置是根据国家标准来设计的，如果供水温度低的话，就应该适当增加暖气片，但这是不符合节能标准的，暖气片多了，能耗自然就高。”这位专家说，在一个１０平方米的正常房间内（即有一面外窗），暖气片应是６~８片，如果供水温度在４５℃~５５℃时，暖气片应增加近两倍。